Top Doctors.com®, plataforma online para encontrar y contactar con los mejores especialistas médicos de la sanidad privada, ha anunciado una nueva ronda de capital de 13 millones de dólares de la mano de Impact Partners e ICF Venture Tech II, que pasan a ser nuevos socios de Capital.
El capital está estratégicamente destinado a reforzar el liderazgo de Top Doctors en sus principales zonas geográficas de actuación y en aquellas con mayor dificultad de acceso a profesionales médicos, así como seguir apoyando a los doctores en su proceso de digitalización. Con este nuevo impulso, la compañía prevé superar los 16 millones de dólares de facturación este año 2021.
Fundada en 2013, Top Doctors tiene presencia en Europa (España, Italia y Reino Unido), Latinoamérica (Colombia, México, Chile y Argentina) y Arabia Saudi. Actualmente cuenta con un equipo multidisciplinar de 250 personas, con una edad media de 27 años y más de 20 nacionalidades, y prevé ampliar su plantilla con 100 personas más en los próximos 12 meses. Para finales de 2021, Top Doctors estima que su web superará los 200 millones de visitas.
Los servicios de Top Doctors se basan en una plataforma tecnológica única que ofrece soluciones tanto a pacientes como a doctores. El paciente logra fácil acceso a los centros médicos de mayor nivel y a las consultas de al menos 90.000 doctores de prestigio nacional e internacional en más de 50 especialidades. Para los doctores, Top Doctors representa soluciones tecnológicas de vanguardia, presencia online, imagen de marca y una ayuda para optimizar su cúmulo de pacientes.
En Colombia, Top Doctors funciona desde 2016 y en la actualidad cuenta con más de 3.400 doctores de 63 especialidades. La plataforma llegó a recibir más de 2 millones de visitas en 2020 en especial de ciudades como Bogotá, Barranquilla, Medellín y Cali. Durante los meses de cuarentena, el volumen de visitas y citas médicas se resintió, pero la tendencia es muy positiva en 2021 gracias al portafolio de servicios digitales y telemedicina que han implementado tanto para médicos como para pacientes. Se espera cerrar 2021 con más de 4,5 millones de visitas a la web, 350 mil citas médicas gestionadas y más de 30 millones de visitas al canal de YouTube, hoy consolidado como líder en información médica de Latinoamérica.
Telemedicina y digitalización médica
En el 2020 y 2021, Top Doctors apostó por mejorar y ampliar servicios de digitalización médica y telemedicina, poniendo en marcha una gran cantidad de iniciativas dirigidas a apoyar al sistema sanitario a lo largo de la pandemia.
La solución SaaS de Top Doctors ofrece a los médicos especialistas un conjunto de herramientas de digitalización que abarcan servicios de gestión de reputación en línea, asistencia para reservas de citas médicas, servicios de teleconsulta y soluciones de pago, entre otros. El modelo SaaS de Top Doctors apoya también a hospitales, clínicas y centros de diagnóstico o análisis clínicos en su transformación digital, integrándose con sus Sistema de Información Hospitalario (HIS) para que puedan ofrecer a sus pacientes herramientas como la telemedicina o la agenda online.
Acceso a especialistas de primer nivel en todos los territorios
Top Doctors juega un importante papel social sobre todo en aquellas zonas y regiones en las que no hay concentración de especialistas médicos o de doctores con una mayor pericia en diferentes patologías; en estos territorios la plataforma facilita el acceso de los pacientes a los especialistas de primer nivel a través de la Telemedicina o de la cita presencial si fuera necesario.
“Según nuestros datos internos, el 46% de los pacientes se citan en localidades distintas a las suya, es decir, se están desplazando para una consulta médica. Nuestro servicio ha ayudado a las poblaciones más despobladas a identificar a doctores de alto nivel y beneficiarse de información de calidad de la mano de los mejores profesionales”, explica Loïc André, CEO de Top Doctors Latinoamérica (En la foto). “De hecho, hemos podido observar cómo a lo largo del 2020 aumentaba la búsqueda de información de salud en nuestra plataforma, que alcanzará los 200 millones de visitas este 2021”.
La plataforma también ha demostrado ser una herramienta eficiente cuando se trata de impulsar el uso de la Telemedicina que ha aumentado significativamente en el último año durante la pandemia covid-19.
Lo que dicen los nuevos socios de Top Doctors
Según Nicolás Touboulic, de IMPACT PARTNERS: “Hoy en día, La desigualdad en el acceso al sistema sanitario es un problema social de primer orden y uno de los principales desafíos es facilitar el acceso a especialistas a cualquier persona, independientemente de sus ingresos y su lugar de residencia, y asegurarse de que los pacientes vean al médico más adecuado para su enfermedad. Top Doctors ayuda a reducir la desigualdad en el acceso a especialistas y, al mismo tiempo, ha demostrado su liderazgo en el mercado combinando el aumento de ingresos y la rentabilidad”.
“Cuando estás buscando al especialista adecuado, a veces es difícil tomar una decisión correcta con la información que se tiene. Además, cuando eliges uno, lo habitual es que no sea el más experto en tu caso y que necesites acudir a otro médico. Top Doctors simplifica este proceso y hace que el acceso sea simple y preciso para todos”, explica Emilio Gómez Jané de Institut Català de Finances.